在疫情防控常態化的背景下，制造業企業面臨著保障生產穩定與提升運營效率的雙重挑戰。為切實回饋客戶長期以來的支持，并助力企業應對當前形勢，廣東拓斯達科技股份有限公司（以下簡稱“拓斯達”）近期正式啟動“春暖送服”客戶回饋行動。該行動整合了針對性的服務套餐優惠、高效的產品解決方案以及靈活的線上指導服務，旨在為客戶提供全方位、多維度的支持，為其“保產抗疫”保駕護航。
一、 核心舉措：三位一體，全面賦能
- 超值服務套餐優惠：拓斯達針對不同行業、不同規模客戶的實際需求，精心設計了一系列梯度化、模塊化的服務套餐。這些套餐不僅涵蓋了設備的定期保養、預防性維護、核心部件延保等傳統服務項目，更特別增加了與生產保障、快速響應相關的增值服務選項。通過套餐形式，客戶可以以更優化的成本，獲得更系統、更長周期的服務保障，有效降低非計劃停機風險，為連續生產筑牢基礎。
- 高效產品解決方案：依托在工業機器人、注塑機、CNC等核心領域的深耕與技術積累，拓斯達在此次行動中推出了多款適用于當前生產場景的標準化與定制化產品方案。例如，針對勞動力短缺或需要減少人員密集接觸的工序，推出高性價比的自動化上下料、檢測、搬運機器人解決方案；為提升產線柔性，提供可快速部署的智能產線模塊。這些方案聚焦于提升自動化水平、穩定產品品質、優化生產節拍，直接助力客戶提升產能與抗風險能力。
- 即時線上指導服務：考慮到地域流動可能存在的限制，拓斯達強化了線上服務能力。通過專業的遠程技術支持平臺，工程師可以為客戶提供7x24小時的在線故障診斷、程序調試指導、操作培訓及工藝優化咨詢。利用AR（增強現實）等數字化工具，可實現“遠程見屏如見面”的精準指導，大幅縮短問題解決周期，確保客戶設備高效運轉，尤其為身處特殊管控區域的客戶提供了及時、可靠的技術后盾。
二、 行動內涵：超越商業，踐行責任
“春暖送服”行動，其名寓含“以服務送暖意，伴客戶共迎春”的深意。這不僅是拓斯達在市場營銷層面的一次優惠活動，更是其“讓工業制造更美好”企業使命的具象化實踐。在抗擊疫情、穩定經濟的宏觀背景下，拓斯達主動將自身的技術、產品與服務優勢，轉化為對客戶切實有效的支撐力量，體現了高端裝備制造企業的社會責任與產業鏈擔當。通過降低客戶運維成本、提升生產效能，該行動有助于增強整個產業鏈的韌性，為“六穩”“六保”貢獻企業力量。
三、 預期影響：攜手客戶，共贏未來
此次“春暖送服”行動，預計將惠及拓斯達廣泛的客戶群體，特別是中小型制造企業。通過一站式的服務與方案支持，客戶能夠更專注于自身核心業務與發展規劃，減輕后顧之憂。從長遠看，這種深度協同與價值共享模式，將進一步鞏固拓斯達與客戶之間的戰略合作伙伴關系，共同推動制造業向自動化、數字化、智能化方向轉型升級。
面對挑戰，共克時艱。拓斯達“春暖送服”客戶回饋行動，以實在的優惠、扎實的方案與貼心的服務，為企業客戶注入了“保產抗疫”的強心劑。這不僅是特殊時期的一份溫暖饋贈，更是面向未來智能制造新征程的一次有力助推。拓斯達正以實際行動，與客戶并肩前行，共同迎接制造業高質量發展的春天。
